MISIÓN

VELAR POR LA SEGURIDAD DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS COTIZANTES AL FONDO DE PENSIONES Y SU FAMILIAS, GARANTIZANDO LOS DERECHOS ADQUIRIDOS CON CALIDAD Y CALIDEZ

VISIÓN

SER RECONOCIDA COMO UN MODELO EN EL ÁMBITO DE SEGURIDAD SOCIAL, ESTABLE Y CON SOLIDEZ FINANCIERA, QUE RESPONDE A LAS NECESIDADES DE PENSIONES Y JUBILACIONES ACTUALES Y FUTURAS, CERTIFICADOS EN LOS PRINCIPALES PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y DE SERVICIOS QUE OFRECE, APEGADOS A LA LEGALIDAD Y GARANTIZANDO A LOS DERECHOHABIENTES SERVICIOS OPORTUNOS, SENCILLOS Y CONFIABLES, CON CALIDAD Y SENTIDO DE HUMANISMO QUE SUPERA SUS EXPECTATIVAS. CUENTA CON UN PERSONAL ALTAMENTE CALIFICADO, MOTIVADO Y COMPETENTE ASI COMO INSTALACIONES ADECUADAS Y FUNCIONALES, CON TECNOLOGÍA MODERADA SEGURA Y CONFIABLE

• I. ESPÍRUTU DE SERVICIO: Satisfacer las necesidades de los derechohabientes, aplicando el uso de la razón y el sentido común.
• II. AMOR A LA INSTITUCIÓN: Dedicarse con tenacidad al desempeño de las actividades.
• III. COMPAÑERISMO: Unirnos por un objetivo común, en el desempeño de las actividades que diariamente realizamos.
• IV. MEJORA CONTINUA: Realizar todas las funciones y actividades encomendadas, siempre bien, a la primera vez y cada vez mejor.
• V. NONESTIDAD: Ser congruente con lo que se dice, se hace y se piensa atendiendo siempre a la verdad.
• VI. RESPONSABLIDAD: Cumplir con los compromisos adquiridos totalmente en tiempo y en forma..
• VII. COMPROMISO: Actitud voluntaria de aceptar metas que se respaldan por la responsabilidad adquirida en el desempeño de las funciones y actividades.
• VIII. LEALTAD: Cumplir fielmente el deber, con honor para beneficio mutuo.

• I. Certeza: El deber de conducirse institucionalmente y conforme a derecho.
• II. Legalidad: Conocer, cumplir y hacer cumplir las disposiciones normativas que regulen su actividad.
• III. Honradez: Mantener una conducta justa, recta, íntegra y coherente; respetando normas y valores.
• IV. Lealtad: Conducirse con la máxima fidelidad al cumplimiento de sus obligaciones en beneficio del derechohabiente, denunciando actos contrarios a la ley.
• V. Objetividad: Actuar conforme a la razón y nunca en contra de los fines perseguidos por las leyes.
• VI. Imparcialidad: Actuar sin discriminación, preferencias o privilegios indebidos.
• VII. Equidad: Otorgar la atención por igual a quien tenga derecho a recibirla sin preferencia.
• VIII. Eficiencia: Aplicar todas las capacidades para lograr los fines del servicio público, dando respuesta a las necesidades colectivas.
• IX. Profesionalismo: Capacitarse y actualizarse permanentemente, para el mejor desempeño de las funciones inherentes al cargo.
• X. Transparencia: Permitir y garantizar el acceso a la información gubernamental, de acuerdo a la ley de la materia.
• XI. Rendición de Cuentas: Dar a conocer, las decisiones que se toman en el ejercicio de atribuciones y resultados.
• XII. Austeridad: El uso responsable, eficiente, transparente, eficaz, racional y con disciplina de los recursos.
• XIII. Confidencialidad: Abstenerse de difundir o utilizar información reservada y confidencial así como custodiar los valores, documentación e información bajo el resguardo del servidor público.
• XIV. Solidaridad: Obligación de conducirse con sensibilidad, respeto y apoyo hacia la sociedad en el servicio público.
• XV. Respeto: Trato digno, cortés, cordial y tolerante; reconociendo los derechos, libertades y cualidades inherentes a la persona.
• XVI. Responsabilidad: Asistir puntual al desempeño de sus actividades; cumpliendo los deberes y reconociendo las consecuencias de sus actos.
• XVII. Obediencia: Cumplir las órdenes del superior jerárquico que tengan por objeto la realización de actos del servicio público.

DIRECTOR GENERAL

PEDRO GUSTAVO VALENZUELA CANTELLANO

UBICACIÓN